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商品类型:远程IT服务
上架时间:2023-02-22
产品描述:使用场景:针对不能去用户现场,双方都能上互联网条件下,处理客户一些需求;现场工程师解决不了的,可以让同事远程支持。尤其新冠疫情期间,远程IT服务得到了广泛使用,还无接触式。时效:一分钟响应,最快五分钟解决问题!工具软件:通过远程协助软件,比如向日葵、teamview、帮我吧等。优点:1、当出现故障时,可以大大节约上门时间,用户体验比较好;2、突破时空限制,全球范围都可以支持。
使用场景:针对不能去用户现场,双方都能上互联网条件下,处理客户一些需求;现场工程师解决不了的,可以让同事远程支持。
尤其新冠疫情期间,远程IT服务得到了广泛使用,还无接触式。
时效:一分钟响应,最快五分钟解决问题!
工具软件:通过远程协助软件,比如向日葵、teamview、帮我吧等。
优点:
1、当出现故障时,可以大大节约上门时间,用户体验比较好;
2、突破时空限制,全球范围都可以支持。